Recensione del Casinò Spinanga © Slots4play com
È un passo obbligatorio per prelevare vincite, garantendo un’esperienza di gioco trasparente e conforme alle leggi internazionali. AmunRa è un non AAMS casino che propone una selezione incredibile di slot online non AAMS con alte probabilità di vincita. Grazie alla licenza estera, offre un ambiente di gioco sicuro, dove i giocatori possono godere della protezione dei dati personali e delle transazioni. Questo casino online non AAMS è ideale per chi cerca un’alternativa alle piattaforme tradizionali con licenza AAMS, mantenendo comunque standard elevati di sicurezza e gioco. Lucky Circus è un casino non AAMS legale che offre una piattaforma sicura e ricca di opportunità per gli appassionati di gioco online.
Quale è il migliore slot senza documenti?
Il Complaints Team ha riconosciuto il ritardo ma ha sottolineato che i giocatori dovrebbero attendere fino a 14 giorni per l’elaborazione prima di segnalare il problema. Poiché il giocatore non ha risposto a più richieste, il reclamo è stato infine respinto per mancanza di comunicazione. Il giocatore dalla Germania ha richiesto un rimborso parziale di 1000€ persi durante il gioco d’azzardo, citando difficoltà finanziarie. A seguito di questa richiesta, Spinanga ha sospeso il suo account. Il Complaints Team ha stabilito che il casinò aveva il diritto di chiudere gli account e non poteva fornire assistenza con la richiesta di rimborso o con i problemi correlati al GDPR.
L’autoesclusione del giocatore non è riuscita.
- Il giocatore austriaco ha riscontrato un ritardo nel suo prelievo, avendo atteso 9 giorni lavorativi nonostante un tempo di elaborazione tipico di 5 giorni.
- Ci ha sorpreso la quantità di slot machines, 4000+, che portano la firma di provider rinomati come Pragmatic Play ed Evolution.
- Nonostante avessimo già presentato i documenti richiesti, non c’era stata risposta da parte del casinò.
Il problema è stato risolto dopo che il Team Reclami è intervenuto e ha invitato il rappresentante del casinò a partecipare alla conversazione. Il giocatore gioco del pollo per soldi veri spagnolo ha dovuto affrontare ritardi nel ritiro delle sue vincite da un casinò online per oltre 8 giorni. Nonostante i suoi tentativi di verificare il suo conto e le frequenti comunicazioni con la chat dal vivo del casinò, il problema è rimasto irrisolto. Il giocatore ha inoltre riferito che la sua prima richiesta di prelievo di € 500 è stata annullata senza alcuna spiegazione da parte del casinò.
Il giocatore aveva riferito che non era stata richiesta alcuna verifica dell’account e che lo stato del prelievo non era cambiato. Dopo qualche tempo il giocatore ha confermato che il denaro è stato pagato. Il giocatore dalla Grecia aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di inviare questo reclamo. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha confermato che il prelievo era stato completato. Abbiamo contrassegnato il reclamo come “risolto” nel nostro sistema in seguito a questa conferma.
Nonostante la risoluzione, il giocatore ha espresso insoddisfazione per il servizio clienti del casinò e per il lungo processo di prelievo. La giocatrice spagnola aveva elaborato tre prelievi che non si riflettevano nel suo conto bancario. Dopo aver contattato il giocatore per ulteriori informazioni sulle richieste di prelievo, il team reclami ha prolungato il tempo di risposta di sette giorni. Tuttavia, il giocatore non è riuscito a fornire i dettagli richiesti entro il periodo di tempo indicato. Di conseguenza, non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.